Hubungi Kami
Masukan Anda membentuk ToolsBox Labs. Baik Anda memiliki ide untuk alat baru, menemukan bug, atau hanya ingin menyapa — kami senang mendengar dari Anda.
Kirim email kepada kami
Kami membaca setiap email dan berusaha membalas dalam 2–3 hari kerja. Untuk masalah keamanan atau privasi yang mendesak, tulis "Urgent" di baris subjek.
Email kami di
hello@toolsboxlabs.comApa yang bisa Anda hubungi kami
- Saran — Ide untuk alat baru atau perbaikan. Masukan Anda membantu kami memutuskan apa yang akan dibuat selanjutnya.
- Bug & error — Sesuatu tidak berfungsi? Sertakan nama alat, apa yang Anda lakukan, dan apa yang terjadi.
- Privasi & data — Pertanyaan tentang cara kami menangani data atau cookie? Lihat Kebijakan Privasi kami.
- Kemitraan — Pertanyaan bisnis, kolaborasi, atau periklanan.
Tips untuk respons cepat
- Gunakan baris subjek yang jelas (mis. "Bug: formater JSON" atau "Saran: konverter XML").
- Sebutkan nama alat atau URL jika tentang alat tertentu.
- Satu topik per email jika memungkinkan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah Anda menawarkan dukungan teknis?
Alat kami gratis dan digunakan apa adanya. Kami senang memperbaiki bug dan mempertimbangkan permintaan fitur, tetapi kami tidak menyediakan dukungan teknis khusus.
Bisakah saya meminta alat baru?
Ya! Kami secara teratur menambahkan alat baru berdasarkan masukan pengguna. Jelaskan apa yang Anda butuhkan.
Apakah pesan saya pribadi?
Kami menggunakan email Anda hanya untuk membalas. Kami tidak menjual atau membagikan detail kontak Anda. Selengkapnya di Kebijakan Privasi kami.
Berapa lama untuk mendapat balasan?
Kami berusaha membalas dalam 2–3 hari kerja. Email adalah cara terbaik untuk menghubungi kami.